Meta的股價今年下跌了約60%。整個公司的低優先級項目正在被取消，招聘開始凍結。與此同時，它為元宇宙構建硬件和軟件的嘗試每年損失數十億美元，高管甚至難以說服自己的員工使用其旗艦VR平臺Horizon Worlds。

　　隨著Meta近期負面新聞層出不窮，越來越多人對其所描繪的烏托邦式的未來感到疑惑和失望，扎克伯格此時急需出面做一些回應。他在采訪中承認元宇宙計劃的長期性，預計在未來幾年不會賺到錢，但他仍然將VR和AR頭戴設備視為下一個主要計算平臺，并希望成為推動這一轉變的人。他還暗示，Meta未來會和蘋果展開正面競爭。

　　在11日舉行的Connect大會上，Meta發布了新一代VR頭戴設備Quest Pro。這款設備相比該公司之前發布的Quest 2，硬件和體驗上獲得了一些提升，但尚不具備革命性意義，并且價格高達1499美元。扎克伯格說，該產品主要瞄準辦公場景。

　　與此同時，Meta宣布和微軟展開軟件合作，將微軟的Teams、Office、Windows，甚至Xbox云游戲引入Meta的VR設備中。這也呼應了扎克伯格在采訪中所說的，“總體戰略不是在硬件上賺錢，而是讓它有助于發展生態系統。”

　　在接受科技媒體The Verge專訪時，扎克伯格表示，蘋果目前尚未宣布的VR/AR平臺對消費者來說可能會更糟，因為它將是一個“封閉的生態系統”，同時稱贊Meta的系統是“開放的”。

　　“在我迄今為止看到的每一代計算中——個人電腦、移動設備——基本上都有一個開放的生態系統，一個封閉的生態系統。”作為例子，他引用了Windows與macOS以及Android與iOS。他警告說，封閉的生態系統將它們產生的大部分價值和利潤給了平臺所有者，這與開放生態系統形成鮮明對比，在開放生態系統中，更多的人(當然還有公司)可以分享“創造的好處”。

　　扎克伯格之前向員工表明過這一點，告訴他們Meta正在與蘋果進行一場“非常深刻的哲學競爭”，這關乎構建元宇宙的未來。

　　“我認為蘋果公司占據了大約80%的利潤，在美國等國家，我認為他們擁有60%的市場份額并且還在增長。所以我認為封閉的生態系統確實在移動領域取得了勝利。但隨著時間的推移，我認為這將在下一代計算中得到重置。我們的目標以及我們如何實現這一目標，不僅是幫助與所有其他公司合作建立開放生態系統，而且是確保在這一代計算中，開放生態系統再次獲勝。”扎克伯格說。

　　與Meta著力發展VR賽道不同，蘋果預計將業務焦點集中在AR(增強現實)上。根據目前的報告、專利申請和已發布代碼，數百名蘋果公司的員工正在加緊構建兩個獨立的硬件平臺，將運行一個名為reality OS的蘋果操作系統，第一個是頭戴設備，第二個是眼鏡。頭戴設備預計于明年發布。

　　構建下一代計算的本質：臨場感

　　“Quest 2運行得非常好，我們在混合現實(XR)、增強現實、神經接口等方面的很多研究，我認為都是行業領先的。所以我對我們正在做的事情感到非常興奮。但是這東西也不是一年甚至兩三年就能完全成熟的。構建下一個計算平臺需要很長時間。”扎克伯格說。

　　在扎克伯格看來，構建下一代計算的本質是更專注于人并傳遞某種臨場感(presence)，即讓你感覺自己就在另一個人身邊。

　　Quest Pro與Quest 2不同，它在頭戴式設備中安裝了傳感器，不僅可以跟蹤眼睛移動位置，還可以跟蹤面部表情。

　　“面部表情追蹤很關鍵，因為它說明了我們為什么要參與其中。也就是說，我們真正專注于VR和AR提供這種臨場感的潛力。就像，當你使用手機或進行Zoom通話時，你可以了解他們周圍的一些背景，但你的大腦不會幻想你和他們在一起，你顯然知道你在另一個房間。VR的魔力在于，它基本上可以立即讓你的大腦相信你在另一個地方，并且和那里的人在一起。”扎克伯格解釋說。

　　對于數字化身，扎克伯格認為，當你看到化身時，即使它們還不是逼真的富有表現力的化身，也會有非常豐富的臨場感，比在Zoom通話中感覺更好。

　　“對我來說，這就是它的主要價值：基本上是感覺和傳遞這種臨場感的能力。”扎克伯格說，“我們接下來要實現的更多的是準確的面部表情和眼神交流的能力，這也是非常強大的，是今天在視頻通話中無法做到的。這就像你看某人的眼睛，而不是在看攝像頭。”

　　在這次Connect大會上，扎克伯格展示了新的元宇宙虛擬形象，相較之前遭群嘲的舊版虛擬形象，新形象面部表情更加豐富，還“長出”了雙腿。

　　對于Quest Pro的具體應用前景，扎克伯格說，“我確實認為，隨著我們開發并繼續構建Quest Pro系列，它將能夠做幾乎所有事情。所以我認為這只是開發下一個計算平臺的另一個大載體。”

　　扎克伯格描繪出一幅場景，你可以坐在辦公桌前，將工作站與三臺巨大的顯示器搭配起來，可以看到面前的物理鍵盤和物理鼠標，同時，也可以控制實際上并不存在的數字監視器。

　　對于隱私方面的問題，扎克伯格也在采訪中有所回應，“面部感應數據保留在設備上，我們不會將原始數據發送到應用程序。”

　　基于軟件和服務的商業模式

　　“我認為總體戰略不是在硬件上賺錢，而是讓它有助于發展生態系統。然后，隨著時間的推移，商業模式將基于軟件和服務。”對于廣受爭議的元宇宙商業模式問題，扎克伯格說，“我們并沒有試圖從設備價格中獲利。作為一家公司，我們的整體方法是讓盡可能多的人能夠訪問這些工具，然后，隨著時間的推移，可以通過這種方式建立一個更好的生態系統。”

　　這也從側面解釋了為什么Quest 2銷售強勁，但其相關的Reality Labs業務部門依然虧損。根據IDC的數據，雖然Meta現在主導著VR行業，今年上半年在全球硬件市場上占有約88%的份額，但同期包括VR在內的Reality Labs業務部門僅占該公司總收入的2%。該部門在今年上半年也虧損了近58億美元。

　　《紐約時報》近日披露，知情人士稱，許多Meta員工直到今年還沒有購買VR頭戴設備，或者還沒有時間對設備進行配置，以至于無法完成扎克伯格要求他們在Horizon Workrooms中開會的要求。Meta在2021年推出了Horizon Workrooms，必須擁有Quest 2才能使用Horizon Workrooms。

　　不過，與微軟的合作，或許能在軟件層面上給Meta一個借力的機會。“人們將能夠直接從Workrooms加入Teams會議。”扎克伯格在Connect大會期間表示，“我們認為這種跨設備、跨屏的體驗將成為未來虛擬辦公室的基礎。”

　　這個未來的虛擬辦公室不僅僅是指會議，微軟正在將Windows 365引入Quest，還通過其漸進式Web應用程序(PWA) 技術將其Office應用程序的2D版本引入Quest。游戲方面，Xbox Cloud Gaming也會出現在Meta的頭戴設備中。

　　雙方將發揮各自優勢，微軟有了將Teams和其他生產力工具帶入元宇宙入口VR頭戴設備的機會，而Meta則在其宏大的元宇宙計劃中獲得了關鍵合作伙伴。這是微軟和Meta近十年的最大一次合作。上一次這樣程度的合作，還是十多年前Facebook在Windows Phone中的深度集成。

　　基于這些合作，扎克伯格在采訪中表示應對元宇宙保持耐心：“我認為如果你想建立數十億人規模的東西，不會在一夜之間發生。”