據介紹，配送服務是該款機器人最核心的功能。小度配送機器人針對配送全流程進行體驗優化，真正實現了全程無接觸配送。手持貨品的服務員無需動手即可開艙，放置貨品后小度可自動關閉艙門開始送貨。在配送途中遇到住客，小度會貼心的送去問候;到達指定房間后，還能通過住客房間內的小度音箱或電話通知取貨，并和客人禮貌道別。
在運動控制系統實現方面，小度機器人搭載了百度最新自研的運動平臺，可通過激光和視覺雙融合的定位導航算法實現精準定位、靈活導航;多種傳感器結合最新懸掛減震方案，使其過坎、過坡更加平穩，整個配送運行過程穩定、省心。
