FTC正在調查亞馬遜Prime服務，亞馬遜創始人貝佐斯及一些高管也被調查，亞馬遜報怨說FTC針對高管們的調查太過繁瑣，根本無法滿足要求。亞馬遜還說FTC的目的是騷擾公司高管，影響公司運營。
從2021年3月開始FTC一直調查亞馬遜Prime的注冊及取消注冊機制，隨后還發了民事傳票。去年6月亞馬遜創始人貝佐斯、現任CEO安迪·賈西(Andy Jassy)收到傳票，亞馬遜希望取消傳票，或者延長回應的最后期限。亞馬遜認為FTC可以從其它證人或者文件中獲得相同的信息，甚至更多，所以沒有合法理由要求這些高管提供證辭。
2021年7月賈西從貝佐斯手中接下CEO大棒，貝佐斯擔任執行董事長。
FTC已經擴大調查范圍，至少增加另外5項訂閱服務，包括Audible、亞馬遜音樂、Kindle Unlimited、Subscribe & Save，以及一項并非由亞馬遜提供的第三方項目。到底有多少消費者在沒有同意、沒有提供信息的前提下參與項目?FTC要求亞馬遜提供詳細數字。6月份，FTC向大約20位在職及前亞馬遜員工發送傳票，要求他們提供證辭。
