美國當地時間10月4日上午11點40分左右,臉書(Facebook)、推特(Twitter)、谷歌(Google)、社交分享網站Instagram、即時通訊軟件WhatsApp、電商巨頭亞馬遜接連出現大規模的宕機故障,影響甚廣。
直到6個小時后,這些服務器才開始陸續恢復正常。
其中,臉書所有服務的網站、應用都出現了響應服務器錯誤,有約一個小時網站無法加載,也無法收發消息。
這也是其2008年以來最長的一次停機時間,當時的一個錯誤導致網站宕機長達一天,影響約8000萬用戶。
臉書未透露宕機原因,不過思科旗下的網絡監控服務ThousandEyes和多位安全專家都認為,可能是因為域名解析系統(DNS)出現故障。
CNN稱,服務器大規模宕機原因尚不清楚。臉書方面未公布故障原因,僅表示正努力修復,對引起用戶不便致歉。一家互聯網基礎設施提供商負責人表示,沒有證據表明這次系統中斷是一次網絡攻擊,最有可能的解釋是臉書在維護過程中錯誤地關閉了網絡。另有多位安全專家分析稱,網絡斷線可能是由于域名系統(DNS)持續故障。