亞馬遜長期以來一直致力于尋找更高效快捷的包裹配送方法，包括與第三方快遞公司合作、增加倉儲空間以及其他舉措。此次推出的計劃名為“Amazon Hub Delivery”，將在美國 23 個州運營，重點關注農村地區和大城市，包括西雅圖、紐約、洛杉磯、波士頓和新澤西州的霍博肯等地區。
小型企業不需要送貨經驗即可申請該計劃。但亞馬遜表示，參與企業需要確保每天都能利用現有員工和車輛接收包裹，并將其存放在安全區域直至開始配送。
確切的報酬并未公開，但亞馬遜估計小企業通過送貨每年最多可賺取 27000 美元(IT之家備注：當前約 19.5 萬元人民幣)。如果一家公司每天配送 30 個包裹(亞馬遜表示這是每日平均會發送給參與企業的包裹數)，那么每個包裹的配送費用約為 2.5 美元(當前約 18 元人民幣)。
亞馬遜表示該公司有興趣與花店、咖啡店、精品服裝店、加油站、水管工以及美發沙龍合作，但也會考慮其他公司。亞馬遜希望到 2023 年底與 2500 家小企業合作，而根據美國小型企業管理局的數據，美國目前有超過 3300 萬家小型企業。
