這封公開信指出，亞馬遜一直以來希望顛覆醫療保健、生鮮零售到衛星寬帶等不同行業，導致發展失焦，錯失了核心業務領域的許多機會。
分析師指出，在電子商務和云計算領域，亞馬遜目前依然是行業龍頭企業，但是在其他諸多領域，亞馬遜大手筆花錢，卻打了水漂。
貝爾斯登研究公司的分析師Mark Shmulik(目前對亞馬遜股票給出了跑贏大盤評級)表示支持亞馬遜去追訊新的商機，培育出“下一個亞馬遜云”，但外界今天看到的亞馬遜追求太多的想法和目標。有些核心業務非亞馬遜做不可，但這些被自家很多平庸的項目分散了資源。
Shmulik表示，和其他科技巨頭相比，亞馬遜的股票表現讓投資人失望。今年元旦以來，亞馬遜股價雖然上漲了50%，但是按五年期股價漲幅比較，亞馬遜比其他科技巨頭落后了52%。
亞馬遜周三收跌4.25%，資本市值為1.24萬億美元。
Shmulik認為亞馬遜應該回歸到創業首日心態，這是亞馬遜創始人兼執行董事長杰夫·貝索斯常用的關鍵詞。
貝索斯曾表示，創業首日心態能夠避免亞馬遜有朝一日走向毀滅，無論公司規模有多大，亞馬遜都應該像一家新創公司那樣快速創新。
在2017年的股東公開信中，貝索斯提到，創業第二天意味著停滯，之后就是邊緣化，磨難和痛苦的衰敗，最后是死亡，所以創業首日心態對于亞馬遜至關重要。
Shmulik表示，在醫療衛生和低軌道衛星寬帶(即Kuiper計劃)上，亞馬遜應該進行資產剝離、尋求外部投資，或是削減開支。
這位分析師舉例說，亞馬遜曾經花費力氣投資醫療衛生產業，但是后來被迫放棄了多個失敗項目，包括Care遠程醫療服務、Halo健康手環項目，以及名為Haven的保健合資項目。
Shmulik表示，衛星寬帶在投資上顯得更加極端，亞馬遜之前曾宣布要投資100億美元。之前，谷歌(122.94, -4.97, -3.89%)的多個寬帶服務項目(比如氣球寬帶Loon、光纖寬帶Fiber、以及虛擬運營商Fi)并未獲得成功，這表明一些新科技雖然聽上去很酷，但是面臨巨額資本投入，以及低利潤率，這些寬帶項目并不值得。
Shmulik認為，亞馬遜甚至應該學習谷歌母公司Alphabet的做法，把醫療衛生、衛星寬帶，甚至是語音助手Alexa剝離到一個創新研發板塊中。這可以讓亞馬遜核心業務更健康、更加盈利，也不會影響該公司培育“下一個亞馬遜云計算明星”。
對于亞馬遜正在進行的國際化，Shmulik也表示質疑，他認為巴西、新加坡、印度等市場競爭十分激烈，雖然這些市場擁有一定的戰略價值，但是亞馬遜的投資基本上是把錢扔到沒有成功可能的領域。
亞馬遜旗下擁有生鮮實體零售業務，包括全食超市連鎖、Fresh超市，以及Go無人商店。Shmulik指出，在實體零售上，亞馬遜需要做出一個戰略決定。
2017年，亞馬遜斥資137億美元收購了全食超市，目前繼續通過官網提供生鮮零售，另外還在試驗一些實體零售概念。最近，為了削減成本，賈西暫停了Fresh和Go兩個實體品牌的擴張。
Shmulik認為，與其繼續嘗試一些生鮮零售項目，亞馬遜還不如收購成熟的零售品牌和模式，比如最近美國兩大實體零售商克羅格和艾伯森計劃在合并之后剝離部分店鋪資產，值得亞馬遜考慮。
這位分析師表示，亞馬遜應該繼續關注自己的優勢領域，在其他已經站穩腳跟的新領域繼續擴張，其中包括網絡廣告業務、媒體內容業務，以及讓第三方零售網站服務亞馬遜包郵會員(Prime)的新業務。
Shmulik表示，亞馬遜目前的多元擴張是漫無目的的，這讓投資人感到迷惑不解，為了避免股價繼續低迷，亞馬遜需要厘清多元化戰略。他還指出，在目前的人工智能賽跑中，投資人對于亞馬遜的處境心存疑慮。
這位分析師表示，他們經常從亞馬遜投資人那里聽到這樣的問題，比如“在人工智能競爭中，亞馬遜云計算業務是否排名倒數第一?”，“零售是否是一個賺錢的業務?”，“在財報分析師會議上，我們是否還需要讓賈西出現?(即是否需要更換CEO)”Shmulik認為，這些問題的根本，是亞馬遜迷失了自我。
對于Shmulik的公開信，亞馬遜發言人并未直接置評。但是發言人提到，賈西4月給股東的公開信，部分回答了貝爾斯登公司提出的疑問。
在信中，賈西稱亞馬遜管理層花費了幾個月的時間，來評估現有的各個業務，管理層需要確定各個業務是否有真正的長期潛力，來推進公司的收入和利潤。
在國際化擴張方面，賈西在信中表示，新進入的幾個國家的確需要一些固定投資來啟動業務、達到一定規模，對于目前的發展現狀管理層感到滿意。
對于實體零售，賈西公開信認為亞馬遜需要擴大實體零售網絡，更好服務生鮮市場需求。對于衛星寬帶，賈西認為這一項目對亞馬遜有很大的潛在機會，而且衛星寬帶和云計算類似，初期需要巨大投資。
