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　　戴應軍表示，這十年郵政發(fā)展基礎不斷夯實?；緲?gòu)建了覆蓋全國、深入鄉(xiāng)村、通達世界的郵政快遞網(wǎng)絡，高鐵快遞、航空快遞運能不斷增強，無人倉、無人車、無人機等智能設施、裝備加快應用，快件最高日處理能力近7億件。

　　公共服務不斷優(yōu)化。郵政普遍服務均等化水平持續(xù)提升，“十二五”時期完成了8840個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建任務，“十三五”末期，全國建制村全部實現(xiàn)了直接通郵?？爝f網(wǎng)點目前基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，建制村快遞服務覆蓋率已經(jīng)超過80%，年人均快遞量近77件。郵政快遞服務的用戶滿意度保持在較高的水平。

　　同時，治理能力持續(xù)提升。推動修訂郵政法，出臺《快遞暫行條例》，加快構(gòu)建與高質(zhì)量發(fā)展相適應的郵政快遞業(yè)法規(guī)、規(guī)劃、政策、標準體系，深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，行業(yè)的安全監(jiān)管水平加快提升，人才隊伍能力素質(zhì)明顯提高，基層員工權(quán)益保障持續(xù)推進，行業(yè)文化和軟實力全面加強。

　　更重要的是，行業(yè)作用日益凸顯。十年來，郵政業(yè)占全國GDP的比值從0.37%提升到去年的1.11%。連續(xù)8年位居世界第一。郵政快遞業(yè)在服務國家重大戰(zhàn)略、抗疫保供、保通保暢等方面發(fā)揮了重要作用，為打通大動脈、暢通微循環(huán)作出了行業(yè)貢獻。