據(jù)路透社報(bào)道,亞馬遜將關(guān)閉總共68家實(shí)體書(shū)店、快閃店和四星實(shí)體店,其中66家在美國(guó),2家在英國(guó)。
亞馬遜以線上售書(shū)起家,但從2015年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)實(shí)體書(shū)店,2018年又開(kāi)設(shè)四星實(shí)體店。四星實(shí)體店除出售線上銷售中獲得四星及以上好評(píng)的商品外,還銷售一些線上暢銷品和新品。亞馬遜快閃店多為開(kāi)在一些商場(chǎng)、超市里的“店中店”。
據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,零售業(yè)研究和咨詢機(jī)構(gòu)“全球零售數(shù)據(jù)”負(fù)責(zé)人尼爾·桑德斯認(rèn)為,實(shí)體書(shū)店沒(méi)有給亞馬遜帶來(lái)期望的回報(bào),而快閃店和四星實(shí)體店目標(biāo)顧客是那些隨便逛逛的人,而不是有明確購(gòu)買目標(biāo)的人,結(jié)果同樣難以實(shí)現(xiàn)理想銷量,“尤其是在如今人們?cè)絹?lái)越不愛(ài)逛商店的時(shí)代”。
報(bào)道說(shuō),在關(guān)閉上述幾類實(shí)體店后,亞馬遜將更專注于經(jīng)營(yíng)食品超市以及線上線下結(jié)合的新型服裝店等其他實(shí)體商店業(yè)務(wù)。