有線寬帶業務方面，12月中國電信有線寬帶用戶數凈增39萬戶，有線寬帶累計用戶數1.6971億戶。固定電話業務方面，12月中國電信固定電話用戶數凈減16萬戶，固定電話累計用戶數1.0664億戶。

　　2021年全年，中國電信累計凈增移動用戶數2141萬戶，累計凈增5G套餐用戶數1.0130億戶，累計凈增有線寬帶用戶數1118萬戶。