當(dāng)天,克拉克在接受美國一家財(cái)經(jīng)電視頻道采訪時(shí)表示,到2021年年底,亞馬遜預(yù)計(jì)將成全世界最大的物流快遞公司之一;在今年底或明年初,亞馬遜或成全美最大快遞公司。
2013年的圣誕購物旺季,亞馬遜遭遇了一次物流快遞“災(zāi)難”,消費(fèi)者購買的商品包裹滯留在外包快遞公司倉庫里。之后,亞馬遜開始大力發(fā)展自有的物流快遞業(yè)務(wù),擴(kuò)大訂單交付中心網(wǎng)絡(luò)。
亞馬遜發(fā)展快遞的目標(biāo),是在商品從交付中心抵達(dá)消費(fèi)者家中的過程中掌握更大的控制權(quán)。如今,亞馬遜培養(yǎng)了數(shù)千家負(fù)責(zé)“最后一公里遞送服務(wù)”的第三方快遞公司,監(jiān)督其日常服務(wù),這些快遞公司為亞馬遜提供獨(dú)家服務(wù)。
此外,亞馬遜還擁有了大量自有的貨運(yùn)飛機(jī)、卡車和輪船。亞馬遜的物流倉庫在美國全境密集分布,再加上航空貨運(yùn)樞紐,這可以讓亞馬遜進(jìn)一步提高消費(fèi)者拿到商品包裹的速度。
一些華爾街分析師和投資者預(yù)測,亞馬遜在物流快遞領(lǐng)域的大規(guī)模投資,有朝一日將會(huì)讓該公司成為聯(lián)合包裹、聯(lián)邦快遞、美國郵政署等美國傳統(tǒng)快遞巨頭的競爭對手。
“美國銀行”的分析師在一份報(bào)告中指出,2019年,在亞馬遜全部商品包裹中,該公司已經(jīng)能夠自行遞送其中的58%。根據(jù)美國專業(yè)機(jī)構(gòu)“數(shù)字商務(wù)360”的數(shù)據(jù),當(dāng)年,亞馬遜按照規(guī)模已經(jīng)成為美國第四大快遞公司。
2020年8月,分析師稱亞馬遜已經(jīng)能夠自行遞送66%的商品包裹,服務(wù)自給率在提升。
今年圣誕購物旺季,亞馬遜自有物流快遞業(yè)務(wù)再次成為該公司在電商行業(yè)的巨大競爭優(yōu)勢。目前全世界依然面臨新冠疫情的持續(xù)挑戰(zhàn)、全球性供應(yīng)鏈短缺危機(jī),美國境內(nèi)還出現(xiàn)了招工難,不過亞馬遜能夠依靠自有的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)保障快遞服務(wù)。
上述亞馬遜高管克拉克在接受采訪時(shí)表示,亞馬遜正在發(fā)揮自有卡車和貨運(yùn)飛機(jī)的優(yōu)勢,還把商品集裝箱船舶調(diào)整到新港口,從而避開美國港口擁堵帶來的不利影響。
克拉克表示,亞馬遜今天在物流快遞領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢并不是一夜之間建成的,“過去20多年的時(shí)間里,我們一直在構(gòu)建物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),開發(fā)支撐這個(gè)網(wǎng)絡(luò)所需要的技術(shù),所以當(dāng)全世界遭遇新冠疫情沖擊的時(shí)候,亞馬遜會(huì)處于相對更有利的位置。”