12月10日,廣州市黃埔區(qū)、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)舉行“智能秒批(核)首批事項(xiàng)發(fā)布及上線(xiàn)啟動(dòng)”活動(dòng)。首批100項(xiàng)智能秒批(核)事項(xiàng)清單,在遍布全區(qū)各街鎮(zhèn)、社區(qū)、園區(qū)、政郵便民服務(wù)點(diǎn)等37個(gè)場(chǎng)所共42臺(tái)政務(wù)智能一體機(jī)同步上線(xiàn)。該區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批正式迎來(lái)“智能秒批”時(shí)代。
廣州市黃埔區(qū)啟動(dòng)首批100項(xiàng)智能秒批(核)事項(xiàng)清單。李劍鋒 攝
據(jù)悉,智能秒批(核)平臺(tái)集成在該區(qū)自主研發(fā)的功能高度集成的政務(wù)智能一體機(jī)上,這種依托單一智能終端設(shè)備集成多個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多個(gè)法人和個(gè)人事項(xiàng)“智能秒批(核)”的自助申辦服務(wù)模式,在全國(guó)尚屬首例。
當(dāng)天,廣州奈瑞兒美容科技有限公司經(jīng)辦人李女士現(xiàn)場(chǎng)辦理了“公共衛(wèi)生許可證延續(xù)”業(yè)務(wù)。只見(jiàn)她將身份證放至識(shí)別處,通過(guò)刷臉識(shí)別、親筆簽名完成身份核實(shí),系統(tǒng)隨即進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理頁(yè)面,并進(jìn)行智能審核。數(shù)秒后,標(biāo)注當(dāng)天日期的公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證便打印出件。
“‘智能秒批(核)’服務(wù)具有智能化高、實(shí)用性強(qiáng)、適用面廣、風(fēng)險(xiǎn)可控等特點(diǎn)。”黃埔區(qū)行政服務(wù)管理中心主任單寧偉介紹,“借助政務(wù)大數(shù)據(jù)、審批規(guī)則、智能研判,由智能終端設(shè)備作出材料受理、結(jié)果批復(fù)等行為。通俗來(lái)講,就是通過(guò)‘機(jī)器代人’‘機(jī)器助人’完成審批和審核。”
據(jù)介紹,通過(guò)行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審查規(guī)則指標(biāo)化、數(shù)據(jù)對(duì)比自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)智能“秒批、秒核”和“無(wú)差別辦理”,能破解以往人工審批程序繁瑣、審核工作量大、流程不透明、自由裁量權(quán)大小不一等痛點(diǎn)、難點(diǎn),最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù),切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能。
這款由黃埔區(qū)、廣州開(kāi)發(fā)區(qū)自主研發(fā)的政務(wù)智能一體機(jī),其“智能秒批(核)”平臺(tái)融入了遠(yuǎn)程視頻、電子白板、OCR、IOCR等技術(shù),接入電子證照庫(kù)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、互聯(lián)互通等省、市系統(tǒng),能完成智能核驗(yàn)身份、填寫(xiě)表格信息、關(guān)聯(lián)材料復(fù)用、核驗(yàn)、制證等操作,且一個(gè)平臺(tái)能申辦多部門(mén)業(yè)務(wù)。
在風(fēng)險(xiǎn)防控方面,“智能秒批”流程引入了8種風(fēng)險(xiǎn)防控手段,兼顧了材料非標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)際情況以及部門(mén)行政許可時(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控在法律方面的客觀要求,融入“遠(yuǎn)程視頻+電子白板”技術(shù)進(jìn)行人工核驗(yàn),有效彌補(bǔ)了“無(wú)人批”的不足。
據(jù)悉,首批100個(gè)智能秒批(核)事項(xiàng)清單涵蓋了包括衛(wèi)健、食藥、特種設(shè)備、檔案、文旅、交通、水務(wù)、教育、環(huán)保、農(nóng)業(yè)等12個(gè)行業(yè),涉及年總業(yè)務(wù)辦理量約10萬(wàn)件左右。廣州開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局局長(zhǎng)鄭為中表示,下一步將逐步把“智能秒批”可辦理事項(xiàng)的范圍擴(kuò)展至政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)絕大多數(shù)事項(xiàng)。