商務(wù)部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1-10月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額10954.1億元，執(zhí)行額7589.8億元，同比分別增長9.3%和13.2%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額6520.6億元，執(zhí)行額4575.4億元，同比分別增長7.6%和10.7%。

　　對(duì)此，中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉表示，從前10個(gè)月數(shù)據(jù)來看，我國服務(wù)外包整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，在新冠肺炎疫情等多重因素影響下，承接離岸業(yè)務(wù)合同額和執(zhí)行額仍繼續(xù)保持“雙增長”。總體而言，我國服務(wù)外包已走出疫情陰霾，預(yù)計(jì)全年將實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

　　逆勢(shì)增長

　　我國服務(wù)外包行業(yè)的逆勢(shì)增長之勢(shì)，從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和重點(diǎn)市場的數(shù)據(jù)中均可見一斑。

　　據(jù)商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人介紹，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方面，1-10月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2085.4億元、750.8億元和1739.2億元，同比分別增長8.1%、13%和12.9%;承接集成電路和電子電路設(shè)計(jì)外包離岸執(zhí)行額310.2億元，同比增長30%;承接醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)外包離岸執(zhí)行額345.5億元，同比增長27.1%。

　　在重點(diǎn)市場方面，1-10月，我國企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執(zhí)行額分別為1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元，同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%，合計(jì)占中國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額812.2億元，同比增長6.2%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國離岸外包執(zhí)行額1141.9億元，同比增長9.3%。

　　“從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國服務(wù)外包轉(zhuǎn)型升級(jí)正在提速。從重點(diǎn)市場看，我國服務(wù)外包已是世界服務(wù)分工體系中不可或缺的一環(huán)。”鄭偉也特別提到，在新冠肺炎疫情、中美貿(mào)易摩擦等不利因素影響下，前10個(gè)月，不論是總額還是增速，我國承接美國離岸業(yè)務(wù)均為主要合作伙伴之首，這表明兩國在服務(wù)外包領(lǐng)域的合作具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性，這是全球價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈匹配的結(jié)果，也是市場化運(yùn)作的結(jié)果，并不會(huì)因某些短期或人為的因素受到干擾。可以預(yù)見，中美兩國在服務(wù)外包領(lǐng)域仍有很強(qiáng)的合作動(dòng)能，前景可期。

　　全年穩(wěn)了

　　進(jìn)入秋冬季以來，境外疫情呈現(xiàn)反彈之勢(shì)，在此背景下，我國服務(wù)外包發(fā)展會(huì)不會(huì)受到影響，這無疑是當(dāng)下我國服務(wù)外包企業(yè)最為關(guān)注的問題之一。

　　“境外疫情反彈必然會(huì)給我國服務(wù)外包的發(fā)展帶來不利影響。主要表現(xiàn)在，疫情若在年底大規(guī)模反彈，將導(dǎo)致國際市場需求下降，發(fā)包數(shù)量減少，進(jìn)而導(dǎo)致我國服務(wù)外包承接離岸業(yè)務(wù)受到影響，業(yè)務(wù)規(guī)模萎縮。”盡管如此，鄭偉認(rèn)為“危中亦有機(jī)”，第一，面對(duì)疫情反彈，全球醫(yī)藥研發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)等領(lǐng)域的市場需求將進(jìn)一步擴(kuò)大，這為我國相關(guān)企業(yè)增加業(yè)務(wù)來源提供了難得機(jī)遇;第二，因“抗疫”需要，國際社會(huì)對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的需求持續(xù)增加。這也為我國數(shù)字服務(wù)企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)、提高市場占有率提供了機(jī)遇。

　　“總體上，我國服務(wù)外包已經(jīng)走出疫情陰霾，預(yù)計(jì)全年我國服務(wù)外包將保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)。”談及對(duì)今年我國服務(wù)外包整體發(fā)展的預(yù)期，鄭偉持樂觀態(tài)度。

　　在他看來，第一，我國承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)總體將保持平穩(wěn)增長;第二，行業(yè)結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步優(yōu)化，ITO業(yè)務(wù)仍將是我國服務(wù)外包主力軍，BPO、KPO所占比重將繼續(xù)提升，數(shù)字技術(shù)、生物醫(yī)藥、測(cè)試研發(fā)等產(chǎn)業(yè)將加速發(fā)展;第三，雖我國承接歐美市場業(yè)務(wù)有所復(fù)蘇，但受新冠肺炎疫情等多重因素疊加影響，歐美國家市場仍存在較大不確定性，東盟、東北亞、“一帶一路”沿線國家業(yè)務(wù)將保持穩(wěn)定增長;第四，區(qū)域發(fā)展更趨均衡，珠三角、長三角地區(qū)仍將保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，京津冀、中西部、東北地區(qū)將繼續(xù)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。此外，海南在自由貿(mào)易港利好政策帶動(dòng)下，或?qū)⒊蔀槿瓯憩F(xiàn)最為亮眼的省份。