中新網12月11日電 12月8日~10日,WISE2020新經濟之王大會在北京舉行。除了以新經濟十年為關鍵話題的主會場,大會還設立企業服務峰會、醫療創新峰會、未來城市峰會、LPGP峰會、新消費峰會、新智慧城市峰會等分會場,共同展望新經濟下一個十年的無限可能。
會上,居理新房創始人兼CEO王鵬以《弄潮房產大航海時代》為主題,分享了房地產行業這些年來的變遷。他認為,現在的房地產行業有點像15世紀到17世紀的大航海時代,在這個時代下同時有兩種偉大的玩家。一種人是在既有航道上不斷地賺錢,比如威尼斯商人,還有一種人則不斷尋找新大陸,稱之為探索者或航海家。十年前的房地產行業里人人都是威尼斯商人,只不過十年前最大的中介跟現在的中介不是同一家了,但他們依然在同一件事上競爭和運籌。
實際上,在這么傳統和復雜的房產行業里,像居理這樣一支90后、00后為主的團隊可以做成一家規模和增長表現均佳的創業公司,就好像在15世紀的歐洲,大家不相信葡萄牙這樣的小國家可以爆發出多大的奇跡。
因此在王鵬看來,現在房地產行業依舊有著很多新的航道在等待年輕的企業來開辟。創業者就是要改變一些看上去已經不可能再被改變的東西。
為什么說這個行業還有新大陸呢?王鵬認為,房產行業在過去30年的服務對象都是房源供應端、供給側。所有人都在服務開發商和業主。但是把自己放在購房人的角度想想,這件事不合理。
王鵬進一步分析稱,買房是一個涉及到六位家庭成員、動輒花費幾百萬的非常重要的決策。大家都說教育很重要、醫療很重要、就業很重要、健康很重要,而買房關系到孩子上什么學校,未來在哪工作,父母可以享受什么樣的健康醫療條件,社區環境是不是安全健康。它是一種非常復雜的決策,需要了解政治、經濟、人口、社會學、建筑、園林,而大部分消費者沒有這個能力。
同時,消費者面對的是一個專注于服務房源供應商的行業,每天服務無數購房者的從業者。"比如,有一些平臺想賣某一批房的時候,它可以迅速做到一夜之間清盤。如果這個樓盤不與平臺合作,平臺也可以讓它一天一個客戶也沒有。這背后意味著什么?意味著這種逐利的交易撮合最終可能會影響無數個家庭未來十年、二十年的醫療、教育、健康、就業。這是不正常的。"王鵬說。
這幾年,房地產行業里看到的最大的“新大陸”就是從服務B端轉向服務C端,從不夠專業的服務轉向專業地幫助消費者解決問題,王鵬認為這是一個很好的理念,也吸引了紅杉、源碼、斯道等很多志同道合的投資伙伴。然而光有好的理念是不夠的,我們還需要開創性。
說到開創性,近兩年有越來越多的公司意識到人才建設的重要性,提出房產中介從業者可以是高學歷,員工中大概有40%到50%是本科學歷。
居理新房從成立第一天起,就100%選聘本科及以上學歷的咨詢師,其中78%是一本,42%來自雙一流高校,在行業內率先開創了高學歷咨詢師的用人模式。“為什么?因為我們覺得購房這么重要的決策,應該由專業的人去服務。”王鵬說。
近年來,居理新房收獲了用戶的好評。打開居理的APP,里面有超過1600萬字的客戶好評。因為專業的服務帶來了遠低于行業的獲客成本和遠高于行業的轉化效率,所以,即便在今年遭遇疫情的情況下,居理幾乎所有的城市都是盈利的。
據了解,居理新房的一整套藍圖,都是在打破十年前的開發商、中介、從業者的認知,都是在做一開始大家認為不可能完成的事情。如今居理新房做到了,也慢慢在行業里被更多的公司所效仿跟隨。
王鵬強調,“威尼斯商人”很偉大,他們在特定的歷史時期為后來人積累了很多財富。沒有威尼斯商人就沒有文藝復興,何談大航海時代。但是,未來十年的中國會非常不一樣,會有更多的企業家想要去做哥倫布,做探索者。未來十年,中國很可能會出現更多可以引領全球的偉大公司。
所以房產行業的今天,也是很多行業的今天;房產行業的未來,也會是很多行業的未來。王鵬最后表示:“我相信沒有什么行業比房產行業還要再難以被改變。期待大家在未來各自的航道上,不斷尋找新的東西,去引領創新,讓我們開創一個更好的時代。”