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　　今年是J.D. Power第八年發布中國經銷商汽車金融滿意度研究。該研究從零售信貸和庫存融資兩個領域評測經銷商對汽車金融服務機構的滿意度。零售信貸是指汽車金融服務機構向購買汽車的消費者提供的借貸金融產品，庫存融資是指經銷商為建立庫存從汽車金融公司或者商業銀行進行融資以批量向主機廠購車的業務。經銷商汽車金融滿意度得分采用1000分制。此次研究的數據收集工作于2021年12月至2022年3月在85個中國主要城市進行。

　　研究顯示，2021年中國新車市場汽車金融滲透率為62%，較前一年上升4個百分點，比2015年提高28個百分點;二手車金融滲透率為41%，經銷店開展了二手車零售金融業務，且占店端二手車銷量的一半以上。

　　零售信貸領域，汽車金融公司/財務公司繼續保持領先優勢，銀行雖落后但進步明顯：2022年，汽車金融公司/財務公司的經銷商滿意度為858分，比零售信貸領域平均滿意度高出20分;銀行的滿意度最低，僅有827分，但相比去年進步明顯(+31分)。

　　庫存融資領域，2022年庫存融資領域平均滿意度為839分，汽車金融公司/財務公司滿意度為841分，比去年(844分)略有退步;銀行滿意度836分，相比去年(829分)有所進步，與庫存融資平均滿意度差距進一步縮小。

　　J.D. Power表示，與近年來整體乘用車市場銷量的波動性增長相比，汽車金融發展勢頭更平穩、更高速，對經銷商利潤的貢獻率也越來越大。隨著中國汽車市場進入深度調整期，新型零售業態和智能化相關商業模式逐步興起，廣大汽車金融服務機構也需要積極擁抱變化，把握機遇，加大產品和服務創新。